¿Puedo solicitar cambio de producto?
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Si tu pedido ya fue entregado, puedes solicitar el cambio de un producto dentro de un plazo de 10 días contados desde su recepción, siempre y cuando el producto no se haya deteriorado por un hecho imputable al usuario, se encuentre en perfecto estado y se encuentre en la misma dirección al cual fue despachado el pedido original.
Para solicitar devoluciones o cambios de productos deberás llamar al 600 600 0025, escribirnos por nuestro chat de ayuda o enviarnos un correo a despacho.alvi@alvi.cl